Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

09/01/2026 às 20:19

ID: 237220401

Eu comprei o sistema no valor de 80 reais,mais o sistema não foi compatível com que eu esperava,pois o caixa não aparece os valores e tem que fazer tudo manualmente
Quero o estorno do meu valor,pois não vou querer o sistema

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 11:35

Olá, Tamiris.

Sou o Gabriel, do time GrandChef. Estarei prosseguindo com o retorno ao seu feedback.

Revisando o ocorrido: você realizou a assinatura do sistema, porém identificou que as funcionalidades não atenderam às suas expectativas específicas de automação do caixa e, por esse motivo, solicitou o estorno do valor investido.

Gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato com você através dos seus canais de registro, mas infelizmente não tivemos retorno em nenhuma das nossas tentativas para solucionar o problema ou prosseguir com a sua solicitação.

Como prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes, pedimos gentilmente que entre em contato conosco diretamente pelo nosso canal de atendimento comercial para que possamos finalizar o seu caso:

WhatsApp Comercial: +55 (44) 9942-3398
Telefone Fixo: 55+ (44) 3045-1476

Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,

Gabriel | Equipe GrandChef

Réplica do consumidor

11/03/2026 às 14:08

problema não resolvido