Grande Atacado

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São Paulo - SP

19/10/2021 às 09:54

ID: 131436465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de registrar o atraso na entrega da compra referente a nota *******, o produto foi comprado no dia 13/10/21 e no site o prazo para entrega era de 2 dias, inclusive pagamos a entrega via transportadora e até hoje 19/10/21 a compra não foi entregue.

Antes de fazer a compra ligamos na loja e o atendente informou que tinham o produto para pronta entrega, a primeira desculpa depois de 4 dias de atraso foi que houve uma falha no lote em que os produtos não encaixavam e isso acarretaria um atraso de 1 a 2 dias, depois a culpa era da transportadora, hoje 19/10/21 disseram que chega até o final da semana! Lembrando que o prazo para entrega paga era 1 ou 2 dias.

Vou registrar reclamação formal no Reclame Aqui e Procon, inclusive pela falta de retorno e indiferença dos atendentes quando tentei contato pelo WhastApp******* e telefone comercial*******.