Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

10/04/2023 às 10:22

ID: 162563947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra e até agora não entregaram e não existe tel pra poder ligar não recomendo estpu sem saber o q fazer não recomendo não prestam serviços de atendimento ao cliente

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Resposta da empresa

10/04/2023 às 10:55

Sr Paulo não encontramos pedidos no sistema com seu nome, porem com o e-mail cadastrado pelo reclame aqui encontramos um pedido em nome de Maria Sousa.
Se estamos falando deste pedido o mesmo ja foi encaminhado pela transportadora Total Express e o senhor deve ter recebido a NF da compra pelo nosso sistema.
Estaremos entrando em contato com a transportadora para verificar o que ocorreu.
NF n *******
Em nosso site (por onde esta compra foi realizada) consta nossos telefones, whatsapp e e-mail para contato.
Caso ainda tenha alguma duvido estamos a disposição.

Réplica do consumidor

10/04/2023 às 15:38

Quero. Uma solução pra
Entrega do produto