Não enviaram a encomenda
Resolvido
Natal - RN
14/12/2021 às 20:41
ID: 134821671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de uns pallets no site do grande atacado no dia 05/12(pedido #*******) , geraram a nota fiscal dia 07/12 e até hoje(14/12) não foi enviado a transportadora para entrega, enviei email para o SAC e nunca me retornaram..
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 13:13
Sr Bernardo boa tarde, peço desculpas pelo ocorrido, sua mercadoria foi postada dia 07/12/******* pela empresa MANDAÊ com NF n *******, que o senhor deve ter recebido por a-mail, a previsão de entrega esta para HOJE DIA 15/12/*******
Para acompanhar sua encomenda o senhor pode entrar no site da empresa MANDAÊ e digitar cod rastreio 239465539.
Consideração final do consumidor
15/12/2021 às 18:23
Recebi a encomenda hoje, mas no site o pedido ficou com o status de processado e o frete pago era pela transportadora Direct express, por isso pensei que não haviam https://******* recebi tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8