Perda de chave de segurança de roda impede troca de pneu
Não resolvido
Salvador - BA
15/04/2026 às 10:04
ID: 246013681
COMPREI UM ONIXPLUS PREMIERE 2024 DA FÁBRICA CHEVROLET.
Perdi a chave de segurança do parafuso da roda, do parafuso diferente que evita o furto das jantes.
Sábado, 11-04-2026, procurei a concessionária Grande Bahia, localizada na ***** em Salvador Ba, objetivando comprar nova chave de segurança das jantes do carro.
Hoje a Grande Bahia, falou a mim: A CHEVROLET "disse não vende tal chave, por que é um acessório. E não tem como conseguir uma nova".
Sem a chave não posso trocar o pneu.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 12:52
Olá, Sr AMARILDO DA SILVA BARROS
Informamos que seu relato foi encaminhado ao setor responsável. A Grande Bahia reitera o compromisso com a satisfação dos nossos clientes e espera solucionar o quanto antes o ocorrido da melhor forma.
Agradecemos pelo seu contato.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 13:56
Não examinou a queixa que fiz, encaminhou para a fabricante CHEVROLET, e essa devolveu para a concessionária Grande Bahia sem responder minha queixa.
Resumindo o pós venda da CHEVROLET é péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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