Grande Bahia Chevrolet

Reclamar dessa empresa

Maraú - BA

26/05/2026 às 17:23

ID: 249669267

Fiz um consórcio na Chevrolert Grande Bahiade Pernambues ( Salvador - BA ) pelo CNPJ MEI 27.*******.*******/*******51 no mês de Fevereiro de ******* e adquirir uma cota número ******* do grupo ******* no valor de R$ 91.*******,00. Sendo que no mês seguinte um lance de R$ 48.*******,00 mais o imbutido da carta, calculando o lance em mais de R$ 60.*******,00 no mês de abril/26. No dia 16/04/******* fui contemplado, e com isso, recebi o boleto para pagamento do lance com o vencimento para o dia 24/04/*******. E o mesmo foi pago na data estipulada conforme o vencimento.
Pensei que depois do pagamento seria a parte mais tranquila para adquirir a carta de crédito, porém começou uma enorme dor de cabeça e uma grande falta de transparência pelos funcionários da concessionária, juntamente com o banco deles que é o GMAC, onde inicialmente foi solicitado a movimentação bancária dos últimos 3 meses, documentos pessoais e do CNPJ e tbm que fosse preenchido uma ficha. Até aí tudo bem !!!
Porém de imediato foi fornecido todos os dados solicitados prontamente. Com isso, começou um processo demorado de avaliar toda documentação, onde demorou em média 17 dias toda essa avaliação para da um retorno da avaliação de crédito, sendo que eu ligava diariamente e mandava WhatsApp para concessionária como tava o processo de aprovação, onde tinha uma grande dificuldade de responder e sempre com muita morosidade.
Sempre os funcionários informavam que estavam cheio de serviços e eu tinha que aguardar.
Depois de 20 dias mesmo atendendo todos os requisitos para aprovação da carta, eles informaram que precisava de um avalista.
Como eu já estava tava cansado de tanto estresse pelo péssimo serviço prestado pós consórcio, eu solicitei os R$ 48.*******.00 de volta para que eu pudesse financiar um carro em outro lugar, mas pela minha surpresa fui informado que eles não podiam mais devolver o dinheiro pq já tinha passado da data da outra assembreia e só poderia devolver o dinheiro no final do grupo que seria 6 anos depois.
Então deu a entender o seguinte
Que eles agem de má fé em ter o máximo de morosidade com o intuito de segurar o dinheiro com o objetivo de o dinheiro render para eles.

Aí para não perder o dinheiro, eu consegui que meu esposo fosse meu avalista. Com isso, acabou aprovando o processo da cara.

Mas aí já venho outro problema


Como eu percebi que a burocracia deles é muito grande e eles não tem muita vontade de resolver as coisas, eu procurei um carro na própria concessionária com o objetivo de ser mais rápido o pagamento e retirada do carro.

Porém, correu dois erros dos próprios funcionarios.

1 Erro - emitiram a NF diferente do valor da carta

Aí emitiram uma nova e como o processo é demorado, eles dão no minimo três dias para o banco fazer o pagamento.

2. Erro - quando se passaram esses três dias, eles entraram em contato informando novamente que a NF estava errada novamente, ou seja, onde o vendedor emitiu a nota na pessoa física sendo que seria o certo na jurídica.

Com isso até para ajustar a nota fiscal é uma morosidade para fazer um novo lançamento.

Então terei que esperar mais 3 dias úteis com a NF certa para que o banco realize o pagamento.

Essa demora toda pelo erro que não foi meu !!!

É mais.

Foi vendido um carro meu para da um lance nessa carta e eu dependia desse carro para trabalhar e me manter, porem, eu fiquei super no prejuízo, pois fiquei o mês todo sem ganhar dinheiro nenhum pq o carro que foi comprado na Chevrolert até hoje não foi liberado.

Mediante o quanto a Chevrolert me prejudicou e me deu de prejuízo, assim que eu receber o veiculo, irei entrar com uma ação mediante a um advogado contra a Chevrolert, pois fui muito prejudicada com toda essa situação.

E um conselho que eu dou.
Jamais façam consórcio com a chevrolet, pois será a maior dor de cabeça que vcs irão ter.
Quando eles vendem o consórcio são mil maravilhas, mas depois é pura humilhação, parecendo que está pedindo favor.
Muita burocracia e atendimento péssimo.