Vendedor acusa consultora de consórcio de insinuar desonestidade em pagamento de veículo
Não resolvido
Santo Antônio de Jesus - BA
22/04/2026 às 09:40
ID: 246633229
Sou o vendedor de um veículo para um comprador contemplado por uma carta se consórcio chevrolet. Enviei os dados bancários exatamente como constam no app do banco do Brasil mas o pagamento nao foi feito por suposto erro mo numero da agencia. A consultora sra Alene afirma ao comprador que o pagamento foi feito e insinuou que eu enquanto vendedor deveria enviar comprovante que nao recebi o pagamento. Ou seja, há um problema interno de pagamento e a consultora insinua que há desonestidade de minha parte, como se já tivesse recebido o pagamento.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 13:29
Olá, Sr Lucas André
Informamos que seu relato foi encaminhado ao setor responsável. A Grande Bahia reitera o compromisso com a satisfação dos nossos clientes e espera solucionar o quanto antes o ocorrido da melhor forma.
Agradecemos pelo seu contato.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 22:14
Nao resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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