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Barcarena - PA

05/03/2025 às 13:07

ID: 211044245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me chamo Romario Reis Freitas, fiz um consórcio em *******, com a vendedora Andressa pela Grande Belém e no dia 28/12/*******, fui até a concessionária fiz escolha do Bem, no qual recebi uma nota fiscal, e em janeiro fui informado devido questionar, que precisava de um fiador, colocamos o fiador, foi aprovado, depois p assinatura do contrato estava errado o contato, o vendedor corrigiu e mesmo assim não dava certo de assinar o contrato só dava errado, no qual vejo que estão dificultando o processo. No dia que fui escolher bem, fui informado pelo Gerente que o mais demorado 40 dias para pegar o veíhttps://******* minha surpresa, após a contemplação teve aumento das parcelas, que em nem um momento fui informado sobre isso, segundo que a demora ta sendo incomparável p entrega de um carro pelo consorcio, já consultei meu advogado e preciso de um prazo verdadeiro, fora que ainda vou ter que pagar o IPVA desse ano, que nas demais concessionária comprando o carro no tal ano já vem com IPVA pago, o vendedor alega que compramos em dezembro, mas escolhemos em dezembro. Gostaria de saber o motivo de toda essa demora e fui orientada que quando é consórcio ato da escolha em 5 dias úteis e repasso o pagamento. Preciso de um retorno o mais breve para não ter que entrar com advogado que no momento e o que estou vendo de alternativa. Nunca atrasei uma parcela com vocês. Aguardo o retorno do meu processo.

Não recomendo para ninguém Banco GMAc.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 09:04

Olá, Romário! O seu relato já foi encaminhado para o setor responsável e em breve você receberá um retorno da nossa equipe! A Grande Belém agradece o seu contato e espera solucionar o ocorrido da melhor forma.