Não cumpriu o que prometeu
Em réplica
Castanhal - PA
03/08/2026 às 15:25
ID: 255506497
Fiz a compra de um carro na Grande Belém , dia 01 de julho foi entregue o carro porém , ficou pendente a troca do para-brisa que está danificado, o sensor do ayber e um polimento, foi dado o prazo de 20 dias pra fazer a troca , já faz mas de mês e ninguém me responde, também não fizeram o pagamento do IPVA e nem a troca da placa do meu carro , porém no contrato foi pago , estou muito triste e decepcionada
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:41
Olá, sra. Patricia.Agradecemos por nos informar o ocorrido. Já direcionamos sua reclamação para a área de pós-vendas do setor de Seminovos, que dará andamento e retornará o mais rápido possível. Seguimos à disposição!
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 21:56
Estou muito decepcionada, pois marcaram hoje pra mim leva o carro para fazer os 3 procedimentos no carro, infelizmente só foi resolvido a parte do sensor do ABS. Não fizeram a troca do para-brisa e nem o polimento e nem o Pagamento do IPVA, sou de Castanhal, fiquei o dia todo em Belém das 08:00 da manhã até às 17:00 esperando por esses serviços . Gastei com gasolina, com café da manhã, com almoço, com Uber , meu tempo precioso, para não resolve quase nada . Agora fiquei só com a promessa de ser resolvido outro dia .