Atraso no estorno do pedido n *****
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/08/2025 às 12:33
ID: 224522571
Assunto: Reclamação sobre atraso no estorno - Pedido n *****
Prezados(as),
Venho por meio desta formalizar minha reclamação referente ao não recebimento do estorno relativo ao cancelamento do meu pedido (n *****), realizado em 25/06/2025, no site https://www.chatlipe.com.br (CNPJ ***** - Grande Busca Representações Ltda).
Desde a data do cancelamento, não houve qualquer crédito em minha conta, tampouco justificativa formal pelo atraso. Além disso, apesar de tentativas reiteradas de contato via WhatsApp (com mensagens visualizadas, mas não respondidas), não obtive retorno ou solução por parte do atendimento.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 11:08
Olá!
Para realizarmos o reembolso, precisamos que você nos envie a chave PIX para devolução do valor.
Por gentileza, entre em contato com nossa equipe pelo novo número de WhatsApp*******, para que possamos concluir o processo com segurança e agilidade.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 11:11
Embora tenha havido uma demora na devolução, o problema foi resolvido com sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8