CANCELAMENTO NAO DISPONÍVEL CHAT LIPE
Resolvido
São Paulo - SP
02/11/2024 às 00:22
ID: 201067141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a meses tentando seguir com o cancelamento do ChatLipe, o mesmo fala no site que para cancelar basta entrar em contato ou ir em configurações no site (o mesmo nao tem esse botão).
Desejo seguir com o cancelamento e estorno da ultima cobrança.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 12:04
Olá, PAMELA BRITO DE OLIVEIRA
Nós, do Chat Lipe, entramos em contato com a cliente via WhatsApp para atender ao seu pedido de cancelamento de assinatura. Feito isso informo que finalizamos o cancelamento e encaminhamos juntamente o comprovante. Além disso, estamos disponíveis online nos nossos canais de atendimento via WhatsApp e chat no site durante o horário comercial.
Atenciosamente Chat Lipe.
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 08:04
No momento do contato de fato a empresa foi bem solicita, mas eles informam que podemos entrar no perfil e cancelar a assinatura, o que não é uma verdade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3