Cobrança indevida e solicitação de exclusão de dados

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

04/08/2025 às 16:43

ID: 223719875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde. Estou tentando contato com a empresa pois estão debitando do meu cartão uma cobrança indevida. Mandei mensagem via whatsapp meses atrás e disseram que não haviam solicitado nenhum pagamento porém, aconteceu novamente e eu quero a exclusão imediata dos meus dados de pagamento e também o reembolso do valor integral pago indevidamente ja via cartão de crédito.
Agora recebi a cobrança novamente no mesmo cartão e estou tentando contato desde a semana passada mas sem retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/10/2025 às 11:12

Olá!
Verificamos que sua assinatura já foi cancelada com sucesso. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, por favor entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Estamos à disposição para ajudar! caso de dúvida nosso novo WHATS*******

Atenciosamente,
Equipe de Suporte