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Itu - SP

09/05/2025 às 13:33

ID: 216678113

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Adquiri o acesso à plataforma do Bisistema GERADOR DE ANUNCIOS dia 13/03, porém não funcionou a copia em meus anuncios. Funcionou apenas em 4, e no mesmo dia mandei mensagem no suporte deles do whatsapp e não obtive retorno. No dia seguinte pedi cancelamento, eles dificultaram a opção de cancelamento/estorno dizendo que eu ja havia clonado mais de 2 mil anuncios. Tive que provar que nao clonei os anuncios, exlui os 4 unicos que deram certo, eles cancelaram minha assinatura mas não estornaram o valor de R$149,90 pago HA DOIS MESES, quase diariamente mandando mensagens e sendo ignorada e muito mal atendida. Não sei qual é a dificuldade em agir com transparencia e com respeito aos consumidores. Abri até chamado no procon para tentar resolver!