Carro com defeitos ocultos e pós-venda ruim
Não respondida
Ananindeua - PA
13/08/2026 às 17:14
ID: 256406051
Cuidado: Carro maquiado e péssimo pós-venda!Em junho comprei uma EcoSport azul 2018 nessa loja e a dor de cabeça começou na entrega, que demorou quase um mês. Quando finalmente peguei o carro, ele parecia uma bomba: motor falhando, coxim estourado, problemas elétricos e a bateria descarregando em três dias.Me empurraram uma garantia de um ano pela Gestauto, outra empresa péssima. Passei duas semanas procurando uma oficina, pois nenhuma queria aceitar essa garantia. Quando achei uma boa, a Gestauto negou o conserto de tudo, mesmo eu não tendo rodado nem 100 km. A loja acabou assumindo a bronca e "ajeitou" o carro. O barulho do motor parou, mas a bateria continuou descarregando.Hoje, completando 2 meses da compra, o carro está com um vazamento de motor enorme. O ar-condicionado não gela direito (o compressor fica armando e desarmando) e a tampa do porta-malas parou de abrir. Já gastei R$ 300 em um trinco novo do meu bolso e não resolveu. O carro tem conector solto no motor, pancadas por baixo e pintura descascando. Rodei apenas 300 km desde junho porque trabalho viajando.Fizeram uma "capa" no carro e me empurraram. Venderam 10 mil abaixo da FIPE, mas não adianta economizar isso e gastar 20 mil depois. Não sinto a menor segurança nesse veículo. Já estou protocolando uma reclamação no Procon para devolver essa bomba. Fica o aviso: não confiem nessa loja. Levem um avaliador mecânico antes de comprar, ou vão se [Editado pelo Reclame Aqui] igual a mim. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Meus carros antigos de 20 anos nunca me deixaram na mão assim.