[Editado pelo Reclame Aqui] - Cancelamento da estadia sem devolução

O Grande Hotel Glória de Águas de Lindóia, prima pela qualidade em seus serviços e seu bom atendimento.

O Grande Hotel Glória já fez a devolução da primeira parcela paga pelo cartão de crédito na mesma data em que ocorreu o pagamento pela operadora do cartão de crédito.

Esclarecemos que a venda foi realizada através de pagamento em três *******arcelas pelo cartão de crédito.

O Hotel não recebeu nenhum valor antecipado ou à vista pela reserva em pagamento parcelado no cartão de crédito, motivo pelo qual não tem como devolver por valor ainda não recebido. As vendas realizadas através de cartão de crédito parcelado são pagas ao Hotel, de acordo com as datas do vencimento do parcelamento e não à vista.

Desta forma, o que foi combinado com o consumidor está e será cumprido em sua integralidade, ou seja, assim, que a operadora efetuar o pagamento ao Hotel, este será imediatamente devolvido.

Atenciosamente
Grande Hotel Glória