Péssimo atendimento para informações

Não resolvido
São Paulo - SP
28/09/2018 às 12:39
ID: 38816781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato pelo watsap do hotel para querer informações de reservas, pedi informação de do dia 17/11 a 20/11, aí me informaram que não podiam quebrar pacote de feriado teriam que me cobrar o pacote cheio, Só que avisei que poderia entrar então no dia 18/11 a 20/11 e mesmo assim não poderiam que é quebra de pacote, só que o pacote acaba no dia 18, frequento este hotel desde pequena com certeza a mais de 30 anos e é a primeira vez que isso acontece estou indignada com a falta de vontade da pessoa que me atendeu de verificar as informações.
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Consideração final do consumidor
30/10/2018 às 16:34
não responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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