Péssimo atendimento para informações

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/09/2018 às 12:39

ID: 38816781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato pelo watsap do hotel para querer informações de reservas, pedi informação de do dia 17/11 a 20/11, aí me informaram que não podiam quebrar pacote de feriado teriam que me cobrar o pacote cheio, Só que avisei que poderia entrar então no dia 18/11 a 20/11 e mesmo assim não poderiam que é quebra de pacote, só que o pacote acaba no dia 18, frequento este hotel desde pequena com certeza a mais de 30 anos e é a primeira vez que isso acontece estou indignada com a falta de vontade da pessoa que me atendeu de verificar as informações.

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Consideração final do consumidor

30/10/2018 às 16:34

não responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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