Câmbio defeituoso e falta de autorização para reparo adequado
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/03/2026 às 21:05
ID: 243343009
Eu comprei um veículo modelo Espin 2013 /14 em abril de 2025.a grande minas ,não fez a revisão,por esse motivo tive que trocar o kit embreagem,o câmbio também apresentou um defeito grave,
ao passar a primeira macha está entrando macha re,a Grande Minas autorizou levar o carro para a oficina autorizada,
Na hora do conserto Agestal não autorizou a troca do câmbio, o carro foi três vezes para oficina da Grande minas.
Por último colocaram uma alavanca de câmbio velha soltando os pedaços e sem acabamento.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 11:43
Olá, Sr Jose Adao Policarpo Informamos que seu relato foi encaminhado ao setor responsável. A Grande Minas reitera o compromisso com a satisfação dos nossos clientes e espera solucionar o quanto antes o ocorrido da melhor forma. Agradecemos pelo seu contato.