Cobrança indevida de negócio não concretizado, com receio de nova cobrança após estorno.

Question

Deixo aqui registrado que a contestaçao que eu fiz foi de um negocio não concretizado, já estornaram no meu cartão , mas falaram que tem 120 dias e que poderia ser cobrado novamente, se isso acontecer ai só resta justiça, pois não posso pagar por uma compra que eu não fiz, já abri protocolo na Chevolet, ***** contra a Grande Minas que é concessionara deles, inclusive acabei  de colocar a reclamaçao aqui tambem contra eles, se voçês tem que cobrar são deles, espero não ter nenhuma surpresa futuramente, deixo aqui o registro.

Accepted Answer

Olá, Sra Syonara Mattar. Informamos que seu relato foi encaminhado ao setor responsável. A Grande Minas reitera o compromisso com a satisfação dos nossos clientes e espera solucionar o quanto antes o ocorrido da melhor forma. Agradecemos pelo seu contato.

Cobrança indevida de negócio não concretizado, com receio de nova cobrança após estorno.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor