Mau atendimento e falta de informação na Chevrolet Grande Minas

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Ribeirão das Neves - MG

02/03/2026 às 15:55

ID: 242048085

Atendimento abaixo de zero. Hoje dia 28/02/2026, estivemos na Chevrolet Grande Minas de Contagem, e fomos muito mal recebidos por todos que ali estavam. O vendedor Paulo, com sua falta de empatia, nos fez andar mais de 40kms, e ir lá, para olharmos um VW Polo , e ao chegarmos, disseram que o veículo não se encontrava no local. Vendedor APÁTICO, sem nenhuma vontade de vender, só nos deu apenas mais uma opção de compra, nos apresentando um veículo cheio de avarias e de outra montadora, diferente da qual queriamos e mais nenhum outro! Uma total falta de empatia, respeito e consideração ao cliente. Perguntem tudo antes de ir pq eles não informam e não ajudam em nada.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 11:30

Olá, Sra Elaine Aparecida
Informamos que seu relato foi encaminhado ao setor responsável. A Grande Minas reitera o compromisso com a satisfação dos nossos clientes e espera solucionar o quanto antes o ocorrido da melhor forma.
Agradecemos pelo seu contato.