Grande Minas Chevrolet

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

05/09/2025 às 13:17

ID: 226198513

No dia 24/09/2024 comprei um veículo s10 ano 2022/2023, placa *****, na área de Seminovos da empresa. No mesmo dia, um amigo meu que andava logo atrás filmou meu carro saindo fuligem/fogo pelo escapamento. Como meu carro estava na garantia, levei ele na empresa para revisão, uma vez que estava dentro da garantia de 3 meses da compra de veículos usados, sem falar que ainda está na garantia de fábrica, que vence em dezembro de 2025.

O gerente da oficina Fabiano me atendeu super bem. Levei o carro para lá até a presente data mais de 10 vezes! Até hoje o problema nao foi solucionado. foi descoberto que o dono anterior isolou um sensor que dizia que o filtro de particulas (dpf), uma vez que o mesmo estava entupido e fica dando alerta no painel. O mecanico ligou o sensor e agora o sinal do painel não sai mais ("limpando filtro de escape,. você deve continuar dirigindo"). Fizeram uma regeneração forçada na última visita, mas o erro continua.

Depois disso, já entrei em contato com a empresa diversas vezes (chamei a gerente de usados FErnanda), que parou de me responder no whatapp.

Tenho um carro de mais de R$ 200.000,00, na garantia, comprado com vício oculto, mas até hoje não me deram solução.