Farinha de trigo com infestação de insetos e dificuldade de contato com o SAC
Não resolvido
São Paulo - SP
20/02/2026 às 19:05
ID: 241239993
Boa tarde. Comprei uma farinha de vocês no supermercado Assaí dos Barris (Salvador-Ba). Fui abrir a mesma para utilizar hoje (20/02/2026) e a farinha estava cheia de bichinhos pretos e larvinhas. Tentei entrar em contato algumas vezes com o SAC de vocês mas não consegui ser atendida. Tentei entrar em contato via formulário que consta no site de vocês e só aparece a mensagem "O Envio Falhou devido a um Erro do Servidor.
Ocorreu um erro.". Por e-mail está retornando, como se não fosse um e-mail válido. Como já não sei mais por qual canal entrar em contato com vocês, achei mais prático vir aqui. O produto é uma farinha de trigo tradicional, Lote 0825 e validade 23/02/26.
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 10:33
Não tive nenhum contato da empresa e nem consegui falar pelos telefones disponíveis
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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