Farinha de trigo recheada

Resolvido
Ceará-Mirim - RN
10/12/2024 às 12:01
ID: 204213861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFarinha de péssima qualidade , ao abrir a embalagem apareceu uma tela de aranha. Isso acontece porque as empresas só pensam em acumular dinheiro! O processo de limpeza dos silos de estocar farinha e cara é demorado? A vigilância sanitária não bate na porta de vc? Essas são as coisas que me deixam pensar que o Brasil nunca vai pra frente . VERGONHA!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2024 às 13:56
Agradecemos por nos relatar a sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. Nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade, e sua opinião é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Gostaríamos de esclarecer que seguimos rigorosos padrões de higiene e realizamos limpezas periódicas em nossa fábrica, incluindo os silos de armazenamento. Além disso, estamos sempre à disposição para prestar o melhor atendimento e retorno aos nossos clientes.
Para que possamos investigar o ocorrido e tomar as medidas necessárias, precisamos de mais algumas informações. Com esses dados, conseguiremos tratar o caso com a atenção devida.
Por favor, entre em contato conosco pelo telefone do SAC - ******* ******* *******, e ficaremos à disposição para resolver a situação.
Estamos aqui para ajudar e garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
10/12/2024 às 14:20
Deixei meu contato. Podem me comunicar por WhatsApp.
Eu não vou ligar pra ninguém.
Réplica da empresa
10/12/2024 às 15:54
Olá! Agradecemos por deixar seu contato. Entraremos em contato com você pelo WhatsApp o mais breve possível.
Caso precise de algo adicional, estamos à disposição.
Réplica da empresa
12/12/2024 às 14:00
Sr. Angelo, estamos tentando entrar em contato com o senhor através dos telefones informados, porém, não tivemos sucesso até o momento.
Pedimos, por gentileza, que nos informe um telefone alternativo ou nos retorne pelo nosso contato ******* ******* *******, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 06:09
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 11:08
Podem melhorar na qualidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5