Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

15/06/2025 às 01:34

ID: 219689385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O detergente Barra está tão ruim que não tira a gordura da louça.
E por conseguinte não rende nada, os produtos dos concorrentes são muito melhores. Perderam mais uma cliente.

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Resposta da empresa

20/06/2025 às 14:40

Prezada Sra. Maria José Nunes,

Agradecemos o seu contato e a confiança em compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que o Detergente Barra é produzido em conformidade com as normais estabelecidas pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e que trabalhamos com seriedade e dedicação para oferecer produtos de qualidade, que proporcionem segurança e eficiência no uso diário.

Esclarecemos que o volume de espuma não representa o rendimento do produto e que o mesmo foi desenvolvido com ativos que promovem limpeza das louças.

Lamentamos sua insatisfação e reforçamos que estamos sempre atentos às sugestões e opiniões dos nossos consumidores, utilizando essas informações como base para a melhoria contínua de nossos produtos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente, SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor

Réplica do consumidor

20/06/2025 às 22:47

Quanto a ser aprovado pela Anvisa não é interessante para mim, a Anvisa é composta por pessoas que recebem salários astronômicos pagos com impostos que eu e o povo pagamos. Esse tipo de pessoas nunca lavaram um copo!
Então não tem condições de avaliar, e na minha opinião de dona de casa, seu produto é de péssima qualidade porque não tira a gordura da louça.
E o site Reclame Aqui está cheio de reclamações sobre seu detergente.
Ele seria caro por R$50( cinquenta centavos). Eu nunca mais na vida vou comprar nada dessa marca!
Os Srs. deveriam se envergonhar de vender um produto tão ruim.
E a Anvisa deveria ter vergonha de ter aprovado isso. O pessoal da Anvisa seria andar com um saco na cabeça.