Fábrica causa mau cheiro e poluição, afetando a saúde e o bem-estar dos moradores.

Prezada Sra. Luciane,

Aproveitamos o contato para esclarecer, a empresa GRANDE RIO ALIMENTOS desenvolve atividades no setor de Graxaria, contribuindo para a preservação do meio ambiente, à medida que assegura a correta destinação de resíduos animais (osso e sebo bovino), que são devidamente tratados e reciclados.

Tais atividades, que são desenvolvidas há décadas na região, se confundem com a própria história do bairro de Santa Rita, onde a GRANDE RIO ALIMENTOS vem contribuindo para a subsistência de centenas de famílias, atuando na geração de milhares de empregos diretos e indiretos, tendo o privilégio de cooperar para o desenvolvimento econômico das adjacências do complexo fabril.

Ciente do odor característico das operações de Graxaria, proveniente do transporte e processamento da matéria-prima, a GRANDE RIO ALIMENTOS vem investindo em meios para a atenuação e neutralização do aludido fator, atuando em constante conformidade com os critérios técnicos exigidos. Destacamos, porém que tivemos um incêndio de grandes proporções em nosso parque fabril da unidade de Graxaria. Com a retomada da operação nessa unidade estamos em processo de ajustes de nossos equipamentos, na busca do atingimento dos melhores níveis de performance dos mesmos. Por isso, lamentamos qualquer incômodo porventura causado.

Sempre sensível às necessidades da região, a GRANDE RIO ALIMENTOS reitera seu compromisso em contribuir para o desenvolvimento da comunidade local, bem como atuar na preservação do meio ambiente, atenta às sugestões, dúvidas e apontamentos da vizinhança do complexo fabril, com vistas ao fortalecimento de nossa Comunidade.

Atenciosamente, SAC - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

O incêndio nao tem nada haver com questão desse odor insuportável ja que vem de muito antes desse incêndio ocorrer, ja foram flagrados pelo helicóptero de uma emissora carcaças de animais mortos ao ar livre sem nenhum tipo de controle e centenas de urubus ao redor do telhado da fábrica, a desculpa é sempre a mesma e tomar uma atitude que é bom nada, ha anos vcs vem com esse descaso e nao tomam nenhuma providência.

Prezada Sra. Luciane,

Agradecemos o novo contato e registramos a sua manifestação.

Diante da renovação do relato, a GRANDE RIO ALIMENTOS reafirma seu compromisso em apurar internamente as questões apresentadas, por meio de seus procedimentos de monitoramento e avaliação operacional.

A empresa tem ciência de que suas atividades podem gerar odores característicos e, por esse motivo, mantém ações contínuas de controle e monitoramento ambiental, com investimentos permanentes em tecnologias e procedimentos voltados à mitigação de eventuais incômodos.

Ressaltamos que os sistemas de controle são submetidos a avaliações e ajustes periódicos, visando o aprimoramento do desempenho operacional e o atendimento aos parâmetros técnicos e legais aplicáveis. As manifestações da comunidade são consideradas relevantes nesse processo.

Reiteramos nosso compromisso com a preservação do meio ambiente e com a convivência responsável junto à comunidade local, permanecendo à disposição para esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente, SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor