GRANDES LAGOS RESORTS E PARQUE AQUÁTICO

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Populina - SP

11/08/2026 às 11:54

ID: 256164193

Infelizmente comprei um título paguei a entrada e fiquei aguardando o envio dos boletos que pelo contrato o primeiro boleto venceria dia 04/07/2026. Não veio nada, o vendedor me avisou que ele não levou o contrato assinado por isso não foi emitido o boleto, falou que o primeiro boleto seria para agosto de 2026 que os Grandes Lagos iria entrar em contato comigo. Até dia 03/08/2026 nada dos Grandes Lagos entrar em contato comigo. Fiz contato dia 03/08/2026 e por milagre me atenderam e a atendente Amanda Fernandes me informou que até dia 09/08/2026 seria enviado o primeiro boleto que venceria dia 10/08/2026. Até ontem dia 10/08/2026 não foi enviado nenhum boleto. Entrei em contato de novo pelo whatzapp dia 10/08/2026 para pedir o envio do boleto, mandaram uma mensagem para eu aguardar ser atendido em breve por um analista. caiu a ligação e não fui atendido. Liguei hoje dia 11/08/2026 por uma atendente péssima Emily Macedo que seria emitido todos os boletos mas até agora não me enviaram NADA e me informou que o boleto que venceu dia 10/08/2026 eu pagaria com juros porque já venceu. Como poderia pagar um boleto até dia 10/08/2026 se eles NÃO ME ENVIARAM NADA. Agora por CULPADA DELES eu vou ter que pagar o boleto com multa? Sendo que até agora eles não conseguiram me mandar nenhum boleto. Quero que eles refaçam o boleto colocando com vencido pelo menos na data que eles me enviarem o boleto ou cancelem esse boleto e coloquem esse boleto com vencimento após o último boleto com vencimento 30 trinta dias após o último boleto.
Protocolo de atendimento dia 03/08/2026 *****.
Protocolo de atendimento de hoje dia 11/08/2026 não me foi enviado.
Fiz uma ligação via telefone hoje dia 11/08/2026 e também não me deram nenhum protocolo.
Atendimento péssimo. Para vender são ótimos, tratam a gente como um rei. Depois do após venda querem que os cliente se "lasquem" para não dizer outra palavra.