GRANDES LAGOS RESORTS E PARQUE AQUÁTICO

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Andradina - SP

01/02/2026 às 11:39

ID: 239438087

Clube condiciona meu direito a novo pagamento ou compra de outro título
Reclamação
Sou sócia usuária Remida do Grandes Lagos Náutico Clube e não frequento o clube desde 2019, sem utilização de serviços.
A atende Natalia ***** entrou em contato falando sobre vencimento das carterinha informada que teria apenas duas opções:
Pagar todos os anos retroativos, mesmo sem uso;
Ou então comprar um novo acesso/título, pagando outro valor.
Ou seja, o clube está condicionando o exercício de um direito já adquirido à contratação de um novo serviço ou ao pagamento de valores sem previsão contratual.
Ressalto que meu contrato de sócia Remida:
não prevê cobrança obrigatória de anuidades;
não prevê perda do título por não uso;
não autoriza cobrança retroativa;
não autoriza exigir compra de novo título.
Considero a conduta abusiva e ilegal, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (art. 39 prática abusiva e venda condicionada).
Solicito:
o reconhecimento do meu título original;
a reativação mediante pagamento somente do ano vigente (2026);
o cancelamento da exigência de compra de novo acesso ou pagamento retroativo.
Aguardo solução.

Estarei colocando printe em anexo