GRANDES LAGOS RESORTS E PARQUE AQUÁTICO

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Pederneiras - SP

04/07/2026 às 18:09

ID: 253099499

Sem transparência no ato da venda de título, cobranças abusivas e impossibilidade de uso em 100% do período adquirido.
Adquiri uma cota deste clube para utilizar 14 dias/ano sendo 7 dias no primeiro semestre e outros 7 dias no segundo semestre com um detalhe as datas são eles que escolhem, no momento da venda, tudo parece perfeito uma maravilha. Há comemoração, champanhe e um verdadeiro espetáculo para convencer e ludibriar o cliente. O fato é que omitem os pontos principais e mais importantes do contrato claramente de forma conveniente.
Moro a uma distancia de 400 km do clube, e me é conveniente utiliza-lo nas 2 semanas do ano mesmo sendo eles que escolhem as datas, devo me adaptar ao período escolhido por eles.
A partir deste ponto vamos aos problemas que já enfrentei e enfrento com este resort:
1 - No ato da compra não fui informado sobre a necessidade de pagar condomínio.
2 Me informaram que o título de acesso do clube era vitalício porem não informaram que haveria que pagar e renovação de carteirinha anualmente para ter acesso ao clube. E ano passado fui informado de que tenho que fazer as carteirinhas e de todos os meus dependentes. Ou seja, mesmo sem frequentar o clube ou frequentado 1 vez por ano, sou obrigado a pagar anualmente por essas carteirinhas, que atualmente custam cerca de R$ 65,00 cada. Essa informação não é devidamente esclarecida no momento da venda. Se fosse, eu certamente não teria adquirido o título, já que não utilizo o clube com frequência.
3 Pool de locação é outro engodo e forma de os grandes lagos ganhar sem dar a possibilidade de o multi proprietário usufruir da sua propriedade e pior ainda dizem que nos repassam os dividendos, mas sempre dizem que deu prejuízo e, portanto, não tenho o que receber como isso pode ocorrer se minha semana foi negada por estar locada a outra pessoa? No segundo semestre do ano passado (2025) solicitei o bloqueio dentro do prazo pre estabelecido por eles para utilizar o meu período e não pude utilizar fui informado que minha propriedade já havia sido locada para outra pessoa.
4 Para utilizar minha mult propriedade devo reservar com antecedência e recolher o condomínio referente ao semestre como fiz esse ano (2026) no primeiro semestre paguei o condomínio e utilizei no período por eles determinado.
5 Até o item 4 foram situações eu diria que até aceitáveis pois os vendedores são treinados para vender e infelizmente omitir essas situações porem agora vem a pior parte solicitei o bloqueio da minha mult propriedade para meu uso no 2 semestre deste ano cuja data é para setembro e para minha surpresa fui informado que não posso utiliza-la mais este ano pois já utilizei no 1 semestre sendo que comprei uma multi propriedade e paguei para utiliza-la por 14 dias/ano e só posso usar por 7 dias/ano. Resumindo me venderam e paguei por uma multi propriedade para uso de 14 dias/ano, mas só posso utilizar por 7 dias/ano. Ou seja, só posso utilizar a metade do que eu comprei e paguei. Fica evidente a falta de transparência e o descaso com o consumidor.
Como esse pool de locação é uma verdadeira enganação começando que temos que pagar o condomínio 12 meses por ano porem só posso utilizar por 0,5/12 meses solicito a minha imediata exclusão deste engodo e a liberação do meu período para uso no próximo mês e setembro.