Total descaso e falta de retorno para sócios após o cadastro, com promessa de atendimento prestado para venda.
Resolvido
Ilha Solteira - SP
02/04/2026 às 15:08
ID: 245035179
Faz uma semana que tento entrar em contato para verificar se ainda sou sócia, como renovar carteirinha e ninguém me retorna. Fiz o cadastro no site marcando que tinha interesse e na mesma hora veio um falar comigo, mas quando disse minha dúvida ja sumiu também. Um total descaso! Para te venderem são ótimos, super prestativos, depois é só humilhação para ter UMA mensagem respondida. NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui], não compensa, vão no Acqualinda de Andradina que é bem melhor!
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 16:17
Os outros atendentes foram completamente inúteis, mas a Adelaine resolveu meu problema com eficácia. Por conta do desempenho dela, a questão que enrolaram pra resolver a MESES, foi resolvida em uma hora. Fica um adendo para contratarem mais pessoas capacitadas e que se proponham a resolver as questões dos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/05/2026 às 16:31
Olá, Isabelle!
Sou a consultora Adelaine, responsável pelo seu atendimento.
Conforme as tratativas que tivemos, pelos meios de comunicação privados da empresa, o caso já foi solucionado, bem como as dúvidas pontuadas respondidas.
Agradeço a confiança em meu atendimento.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Grandes Lagos Resorts & Parque Aquático