Dificuldade para cancelar contrato do passaporte Horizontes devido à falta de resposta e inviabilidade de uso após término de relacionamento.
Não respondida
Votuporanga - SP
05/12/2025 às 22:55
ID: 233894917
Minha reclamação é referente aos e-mails que enviei solicitando orientações para proceder com o cancelamento do título e nunca fui respondido. Conforme o texto abaixo inviável continuar com o título mas parecem que não querem nem saber.
Difícil indicar uma empresa como essas. Vou ter que procurar o procon ou talvez colocar um advogado pra me ajudar.
Sinto que não precisava nada disso, pois estou disposto a arcar com os prejuízos da quebra de contrato, mas nem assim dão atenção.
Venho por meio deste solicitar a avaliação da possibilidade de rescisão do meu contrato de adesão do passaporte horizontes n *****, em nome de *****, RG *****, CPF *****, assinado em 11/10/2025.
Motivo: Não tenho dependentes para visitar o parque. Filhos já todos casados e moram longes. Pai e mãe com idades avançadas.
Na ocasião da aquisição, estava em um relacionamento com uma parceira que tem dois filhos pequenos, no entanto, não estamos mais juntos.
Assim sendo, pra mim fica inviável continuar com a aquisição.
Gostaria de receber orientações sobre como devo prosseguir na solicitação de cancelamento.
Desde já agradeço.