Falta de assistência quanto a rescisão de contratos
Não respondida
Fortaleza - CE
30/07/2026 às 13:25
ID: 255225733
Procurei o clube para aproveitar um Day Use e gostaria de informacoes sobre valores, acabei encontrando um contato que me ofereceu um convite e disse que bastava apresentar na portaria. Chegando lá, nos guiaram até um balcão e no momento que a moça estava fazendo o cadastro começaram a perguntar até sobre a renda de cada membro, salário e afins. depois fomos encaminhados para um vendedor, que começou a falar sobre planos de viagens e afins, ele acabou nos prendendo por cerca de 3h, por fim acabamos nos deixando levar pela emoção e fechamos um contrato.
Mas chegando em casa, repensamos melhor e vimos que tínhamos outras prioridades, e desde então estou há 5 dias tentando um acordo ou rescisão do contrato e os responsáveis que me atenderam começam a responder e somem.
Demos uma entrada de R$ 8.000,00, e a multa em caso de rescisão somatiza cerca de R$ 8.080,00 também.
Sem falar do contrato que tem valor total de R$ 34.000,00.
Vejo que o grupo tem uma estrutura e planos de ampliação do thermas muito bons e deveriam investir nisso e não ficar vendendo planos de viagens que não conseguem cumprir o todo.
Me "deram de brinde" um pacote com a RCI, no momento que questionei sobre, após fechar o contrato, disseram que iam me contatar, e ja passou 1 semana e ninguém falou nada.
Me sinto desasssistida, desamparada e um pouco enganada pela situação.