É [Editado pelo Reclame Aqui] ou não?

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2024 às 20:26
ID: 188470625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/03/24 comprei um Kit com 9 potes herméticos de vidro no valor total de R$ 94,91 no site https://******* e recebi um e-mail agradecendo a compra e informando como acessar o código pix.
No mesmo dia efetuei o pagamento e apareceu como recebedor do pagamento o cnpj 52.*******.*******/*******98 o nome Duartecom. Posteriormente, pesquisando na internet esse CNPJ verifiquei que é um MEI em nome de Caio Fernandes Duarte de Souza.
No mesmo dia recebi um e-mail da ******* dizendo que o pix foi pago com sucesso e informando que nos próximos dias eu iria recebo o código de rastreio.
No dia 01/04 mandei e-mail para ******* perguntando sobre a entrega do meu pedido.
Até hoje não consegui contato com a empresa, não recebi meu produto e nem consigo rastrear o ******* ele não aparece no Correios.
Tudo isto que relato me leva a crer se isto não seria uma [Editado pelo Reclame Aqui], mas quem sabe estou errada.
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Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 19:44
[Editado pelo Reclame Aqui] com certeza.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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