Grandesc

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São Paulo - SP

03/01/2025 às 14:08

ID: 206228203

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Em 29.12.24, minha Tag de pedágio foi bloqueada por saldo negativo de R$ 8,90.
Em 31.12.24 recebi mensagem da Zul+ comunicando o bloqueio e informando que assim que houvesse nova recarga ela seria liberada. Além disso, o acesso ao aplicativo de estacionamento Zona Azul, também foi bloqueado, embora tivesse crédito de 8 estacionamentos.
Em 01.01.25 fiz a recarga de ambos os serviços e ainda estou sem acesso a ambos.
O único canal de acesso é o endereço [email protected], que não responde às solicitações.
Há uma frase no site que é significativa: "Outro diferencial do Zul+ é o contato direto com o consumidor para a solução de dúvidas ou reclamações"!
Parece brincadeira.