Não entregam no prazo.
Em réplica
Assis - SP
05/04/2021 às 09:47
ID: 121993059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ******* máscaras com o prazo de entregar em até 2 dias úteis. Recebi um e-mail que poderia atrasar, e até aí ok, eu aguardaria. Só que o prazo estendeu muito. Comprei dia 23/03 e ainda não chegou e estou precisando com muita urgência. Estou tentando falar pelo chat do Facebook e não consigo. Precisava de alguma solução, pois fiz um pedido muito grande contando com o prazo de até 2 dias.
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Resposta da empresa
05/04/2021 às 10:06
Boa tarde Paloma, tudo bem? Aqui é o Rafael!
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é uma cliente muito importante para nós.
Aqui na Grandesc trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, não vamos decepcioná-la.
S
#GrandescPorVocê
Réplica da empresa
05/04/2021 às 10:09
Boa tarde Paloma, tudo bem? Aqui é o Rafael!
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é uma cliente muito importante para nós.
Aqui na Grandesc trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, não vamos decepcioná-la.
Seu pedido já encontra-se manifestado para cidade de destino, no cobrar agilidade da transportadora com seu pedido pois entendo sua necessidade! :(
#GrandescPorVocê