Atraso na entrega do produto e falta de estorno
Respondida
Guarulhos - SP
05/02/2026 às 12:52
ID: 239865767
Comprei dia 18/01 um produto no site da empresa hoje dia 05/02 ainda não recebi o produto e tão pouco o estorno do valor.
Estou entrando em contato desde do dia 27/01 para resolver o problema e até agora a única resposta que recebo é que tenho que esperar.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:19
Prezada Sra. Ivania,
Conforme contato com o SAC da Grandha, seu pedido foi cancelado e o valor investido prontamente estornado.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Grandha Professional Hair Care