Atraso na entrega e falta de suporte da loja Grandha
Respondida
São José dos Campos - SP
06/02/2026 às 07:06
ID: 239938555
Realizei uma compra no dia 28/01/2026 no site da loja, https://www.lojagrandha.com.br/, a previsão de entrega do produto é de aproximadamente 2 dias, hoje é dia 06/02/2026 e não recebi ainda.
Já entrei em contato via ***** e ***** e não obtive nenhuma resposta.
Como muitas lojas on line, são ótimos para vender e péssimos para resolver os problemas de cliente.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:51
Prezado,
Compreendemos a frustração pela demora na entrega, mas confirmamos que o pedido já se encontra com o destinatário.
Permanecemos à disposição em caso de maiores dúvidas.
Atenciosamente,
Grandha Professional Hair Care