Cupom de desconto não aplicado no site, mesmo sem restrições aparentes
Respondida
Porto Alegre - RS
23/12/2025 às 15:18
ID: 235708881
Recebi um cupom de desconto por e-mail e ao aplicá-lo no site diz que não posso usá-lo.
No e-mail não consta nenhum requisito, como usar somente uma vez, valor mínimo, etc.
Se recebi o cupom, deveria conseguir usar.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 08:15
Prezada Sra. Nicole,
Embora não tenhamos tido nenhum problema técnico com a aplicação de cupons no período reportado, compreendo que possa ter ocorrido um problema pontual no caso da senhora.
Por favor, poderia nos especificar o problema no whatsapp (11) 98838-6275? Ficamos à disposição para compreender melhor o problema e saná-lo.
Atenciosamente,
Grandha Professional Hair Care