GrandPharma

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São Bernardo do Campo - SP

25/11/2023 às 09:42

ID: 176673375

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Péssimo atendimento, me prometeram a entrega do medicamento no dia 23/11 em horário comercial das 8 as 19, o entregador foi ao local as 19:35 eu não estava mais lá para receber, entrei em contato com a empresa me prometeram novamente a entrega dentro do horário comercial dia 24/11, as 17 horas ninguém tinha chegado, entrei em contato com a empresa e fui informada que o entregador iria atrasar novamente, que ele iria chegar após as 19, falei que iria aguardar até às 20 pois precisava do meu medicamento, pedi para o entregador me ligar caso tivesse alguém problema, fiquei até às 20 aguardando e ele não chegou, me ligou as 20:15 informando que tinha chegado no local da entrega e eu já havia saído, hoje entrei novamente em contato com a empresa e eles colocaram a culpa na empresa terceirazada que faz a entrega e não resolveram meu problema, disseram que ia resolver somente na segunda, sendo que já estou a 3 dias sem medicamento, é um descaso com o consumidor, não façam seus manipulados com essa empresa, eles não possuem respeito nenhum pelos clientes.