Enganando os consumidores

Boa tarde Sra Ana

Rastreamos seu pedido que foi realizado em meio a feriado e fim de semana, cujo a senhora finalizou como retirada em balcão, porém quando foi informada a localização de nossas unidades, disse que não poderia ir ao local.

Com isso mandamos entregá-la. Porém nossos portadores são de empresa terceirizada, onde eles tem o horário de coleta, não sendo possível entregar de imediato. A todo momento nossa atendente Vitória respondeu suas mensagens passando todas as informações.

Para nós seu ******* como entregue na quinta-feira e foi recebido pelo senhor Lucas.

Ficamos a disposição

EquipeGrandpharma.

A demora não foi pelo feriado não ,foi que não fizeram a tempo mesmo porque ate a atendente falou que eles não fizeram no prazo informado .
então me poupe com suas desculpas ,com vocês não faço e nem indico .
sem falar que quando eu já tinha pago após 3 dias a mesma informou que a retirada era em São Miguel,mas como assim ?não informam quando avisamos que vamos retirar ?.
É muita falta de informação ,e sem falar que não cumorem o prazo