Granel Comercio de Produtos Alimenticios

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Belo Horizonte - MG

24/08/2022 às 17:31

ID: 149065591

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Era cliente da Loja da Av. Bandeirantes. Comprei um vidro de produto floral 50mlda Sonoite, achando tratar-se de óleo essencial. Tenho 73 anos e sofro de cataratas e na ocasião estava sem óculos. Chegando em casa minha esposa verificou que não era o produto que pensei ser e não serviria para ser usado nos recipientes que temos.
Em menos de 24 horas depois da compra, levei o produto, ainda lacrado juntamente com a nota fiscal, e pedi para ser trocado por qualquer outro produto da mesma loja.
Responderam que a norma da empresa SR GRANEL é naão fazer qualquer tipo de troca, inclusive de produtos NÃO PERECÍVEIS, como era o caso.
Mesmo falando sobre direitos de arrependimento na compra pelo consumidor no prazo de 24 horas, foram implacáveis!!
PERDERAM UM CLIENTE ASSÍDUO!,
NãO RECOMENDO a SR GRÃNEL. Não respeitam consumidor!