Atraso na entrega de móveis contratada de Brasília para Araraquara
Resolvido
Araraquara - SP
24/02/2026 às 07:24
ID: 241495405
Fez um contrato de mudança e transporte de móveis de Brasília para Araraquara no dia 22 de janeiro e passados 30 dias não recebo resposta sobre quando será feita a entrega. Nem a previsão de entrega dos móveis no endereço de Araraquara.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:39
Prezado Sr. Thiago, bom dia!
Conforme falamos anteriormente, assim que recebemos a reclamação falamos com o nosso franqueado de Brasília que nos informou sobre a data da entrega, posteriormente o senhor de forma gentil nos informou que a mudança foi entregue e sem registro de avarias.
Agradecemos e permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe da Qualidade - Granero Transportes.
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 09:15
Apesar do atraso na entrega da mudança, a empresa respondeu rapidamente e solucionou o problema logo em seguida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/03/2026 às 09:34
Bom dia!
Muito obrigado por sua avaliação, Sr. Thiago.
Desejamos felicidades em seu novo lar.
Atenciosamente,
Equipe da Qualidade - Granero Transportes