Granero Transportes

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Gravataí - RS

03/04/2017 às 20:15

ID: 25304579

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Mesmo considerando que a Granero apresenta orçamentos mais caros que as concorrentes, optamos por esta empresa pelo nome.
Porém, a decepção começou na hora de embalarem os itens, quando bateram e danificaram paredes, armários e outros bens.
Como se isso não fosse o bastante, ao chegar no endereço de destino recebemos a geladeira e fogões amassados. Armários, comodas e outros itens em madeira com batidas. E, para piorar a história quebraram totalmente nosso microondas e faltaram entre outros itens uma furadeira.
Mas a história fica pior, pois como se o serviço principal da empresa já não fosse ruim. O pós vendas é uma TOTAL PIADA, pois já se passaram mais de 10 dias de nossa mudança e não recebemos nenhuma satisfação quanto aos inúmeros problemas, sendo que pedimos apenas o reembolso do microondas e furadeira.
Realizamos contato por telefone e email com a senhora Keli Rocha (comercial) e com o senhor Evandro Ribeiro (pós-vendas) e até o momento não recebemos nem um pedidos de desculpas e o que será feito com relação aos danos/falta de nossos produtos.
Da próxima vez vou alugar uma kombi ou uma carroça que com certeza terá um melhor custo/benefício.
Abraço,
Rodrigo.