GRANERO vende seguro que a própria seguradora diz NÃO EXISTIR

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2026 às 10:58
ID: 257212033
A Granero me vendeu dois seguros da AKAD: um para transporte e outro para armazenagem.
Quando ocorreu o sinistro, pedi repetidamente à Granero as informações básicas dos seguros contratados: apólice, condições, coberturas e comprovantes da contratação. A empresa não forneceu essa documentação.
Diante disso, abri uma reclamação diretamente contra a AKAD.
A resposta da seguradora foi gravíssima: segundo a própria AKAD, esses contratos não existem.
A situação é extremamente séria e exige uma explicação imediata: onde estão as apólices, os comprovantes de contratação e a averbação dos seguros que me foram cobrados?
Espero uma resposta objetiva da Granero e a apresentação imediata de toda a documentação dos seguros comercializados.