Perda de caixa durante mudança e descaso no pós-venda e pagamento de seguro
Não respondida
José Bonifácio - SP
01/06/2026 às 20:36
ID: 250284431
Fiz uma mudança do inteiror São José do Rio Preto para São Paulo capital no dia 09 de Abril/26 no dia 10 de Abril foi descaregar e perderam uma caixa com itens de cozinha, estimei um valor por baixo para acionar o seguro, em contato com o Pós venda - Silmara - Estava tudo certo para o pagamento no dia 27 de Maio/26 e até hoje nada do pagamento, o pós venda não me atende, nem o vendedor, não respondem nem uma mensagem no WhatsApp nem nada. Pelo transtorno de ficar sem os itens, tive que recomprar quase tudo, ficou mais caro que o valor do reembolso. Preciso de uma reposta o quanto antes.