Granfino - Indústrias

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

11/04/2026 às 11:45

ID: 245784113

À empresa Granfino,

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal sobre um produto adquirido da marca.

Comprei um pacote de flocão de milho Granfino, e ao abrir o produto identifiquei corpo estranho visível, além de um forte cheiro de mofo. Ao tentar utilizar, também foi possível perceber sabor alterado, característico de produto impróprio para consumo.

Essa situação é extremamente preocupante, pois coloca em risco a saúde do consumidor e demonstra possível falha no controle de qualidade, armazenamento ou distribuição do produto.

Solicito:

- Verificação urgente do lote do produto;
- Esclarecimentos sobre o ocorrido;
- Providências quanto à substituição/reembolso;
- Garantia de que medidas serão tomadas para evitar novos casos.

Informações do produto:

- Produto: Flocão de milho
- Marca: Granfino
- Lotes: (*****) (*****)
- Data de validade: 2x(07/09/26)
- Local de compra: (mercado Supermarket)

Aguardo retorno o mais breve possível para solução do problema.