Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/08/2026 às 20:10

ID: 255401365

Comprei uma promoção do Carrefour (3 pipocas por x calor) . Ontem ao utilizar a pipoca, a pipoca simplesmente não estourou, ela cozinhou na panela. Achei que havia feito algum processo errado, e repeti, e o milho não estourou, alguns milhos estourava (ficava pequena) e outros cozinhava e queimava ainda milho. Isso aconteceu com dois sacos. Eu fiquei insistindo, e muito frustrada com o ocorrido.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 11:22

Sra. Rosane, bom dia

Conforme combinado, estaremos entregando outras duas embalagens do produto reclamado em sua residência.
Agradecemos mais uma vez o contato e a informação compartilhada conosco, sendo ela de vital importância para o nosso Padrão de Qualidade.
Atenciosamente,

SAC Granfino

Réplica da empresa

03/08/2026 às 11:22

Sra. Rosane, bom dia

Conforme combinado, estaremos entregando outras duas embalagens do produto reclamado em sua residência.
Agradecemos mais uma vez o contato e a informação compartilhada conosco, sendo ela de vital importância para o nosso Padrão de Qualidade.
Atenciosamente,

SAC Granfino

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 18:16

Rápidos e dedicados em resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10