Grangourmet

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

04/03/2024 às 16:53

ID: 183860309

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Foi realizado contato via whats com a empresa consul para agendamento da instalação do fogão para gás encanado, após o agendamento foi disponibilidado os dados da empresa prestadora do serviço. Ocorrq que fizemos contato telefônico junto a empresa prestadora de serviços, a fim de orientarmos na questão de valores, a qual informou que o valor seria aproximadamente de R$ *******,00, ocorre que no local, após a realização do serviço, o funcionário informou que o valor total ficou em R$ *******,00. Dessa forma, sentido injustiça pela cobrança praticamente dobrada, após ligação e muita conversa com a empresa, os mesmos via telefone (funcionária Elaine) decidiram manter o valor inicial informado de R$ *******,00, porém, o técnico na residência, insistiu que o valor seria maior, dando um pequeno desconto e cobrou o valor de R$ *******,00. Ora, as informações foram totalmente contraditórias e sem objetividade, demonstrando total falta de profissionalismo para com o consumidor. Prejuízo estimnado em R$ 40,00, os quais serão pleiteados a devolução sob pena de medidas cabiveis. Lembra-se aqui que a reclmação não se trata pelo valor irrisório, mas sim pela falta de profissionalismo, com o objetivo de evitar que novas situações parecidas ocorram, quer dizer que se caso não houvesse qualquer reclamação o valor total seria de R$ *******,00. Informa-se ainda, que até o presente momento não foi enviado a nota fiscal dos serviços.