Ovos podres e com aspecto estranho
Resolvido
Santos - SP
30/05/2025 às 14:54
ID: 218434163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cartela de ovos com 20 unidades no Assaí atacadista,compro a cada 15 dias, ocorre que por várias vezes tive que descartar alguns por estarem estranhos,com pintas na casca,e 6 que vieram podres.Precisei descartar também durante a preparação de um bolo,pois quando fui adicionar a massa, estavam podres, causando assim um prejuízo.Solicito providências,ainda mais por se tratar de alimentação, podendo causar problemas de saúde.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2025 às 16:44
Olá, Helena.
Lamentamos profundamente o ocorrido.
Priorizamos a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes. Por isso, já entramos em contato com você por meio do WhatsApp para coletar as informações necessárias e resolver o caso da melhor forma possível.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Agradecemos pelo seu contato.
Réplica do consumidor
30/05/2025 às 17:38
A empresa solicitou dados do produto.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 14:26
A empresa prestou um ótimo atendimento, só tenho a agradecer! Gratidão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10