Ovos vendidos com peso abaixo da categoria anunciada
Respondida
Salvador - BA
13/08/2026 às 09:30
ID: 256352765
Fiz compra de 02 placas de ovos Iana Extra Grande que deveriam ter de 58 a 67,99 gramas. No entanto, muitos ovos estavam abaixo do critério para serem dessa categoria de tamanho.
Os ovos encontrados tinham entre 55 a 56 gramas. Esses ovos são muito pequenos para a categoria que eles estão.
Tento voltar a comprar ovos Iana, mas me confronto com essa frustração, de novo!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:59
Olá! Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Já realizamos contato com você por WhatsApp para entender melhor o ocorrido e obter as informações necessárias sobre o produto. Dessa forma, poderemos dar continuidade à análise e às tratativas do caso, buscando a melhor solução possível.
Atenciosamente