Serviço de revisão agendado não ao checklist, cobrança extra e novos problemas no veículo.
Não resolvido
São Paulo - SP
20/01/2026 às 12:04
ID: 237893535
Olá, entrei em contato pelo WhatsApp com Chevrolet Granlest na Radial
Para fechar o serviço de compra de uma revisão conforme estava no site
Agendei e fui realizar o serviço que estava descrito conforme um check list
O serviço não foi feito conforme checklist
Me cobraram valor a mais
E ainda estou com maiores problemas ainda
Infelizmente não passou de uma péssima experiência
e quero uma solução por parte desta péssima parte de serviços
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 15:50
Sr. Gustavo,
Conforme informado anteriormente, permanecemos à sua disposição para repassar todos os itens referentes à revisão em sua presença. Aguardamos, por gentileza, a indicação de sua disponibilidade para que possamos realizar essa verificação.
Em relação aos valores pagos, esclarecemos que, além da revisão básica, foram ofertados serviços adicionais, os quais foram devidamente aprovados pelo Sr. antes de sua execução.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Qualidade.
Réplica do consumidor
22/01/2026 às 17:25
Aqui está a mensagem formatada:
Vocês estão disponíveis por qua meio?
pois, estou tentando contato e não respondem
Tentei agendarpra Sexta ou sábado e sem retorno
Pra que fique claro a todos que buscam serviço
Não realizam um bom serviço, nem aquilo que é comprado e muito menos atendem como deveriam
Avaliação péssima pela constrangedora experiência
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 09:42
Pessimo serviço
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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