Veículo Spin 2025/2026 com múltiplos defeitos na pintura, direção, bateria e vidros, e falta de retorno da concessionária Chevrolet Granleste sobre o pagamento de lucros cessantes.
Em réplica
São Paulo - SP
28/04/2026 às 17:56
ID: 247024653
Fiz a compra de um veículo spin 2025/2026 no mês de outubro, o carro veio com um pequeno problema na pintura, com infiltração de água, com problema na direção elétrica, bateria e vidros, levei o carro ara o concerto dia 17.03.2026 e retirei dia 09.04.2026. Não resolveram a pintura, e o carro ainda voltou com problema na direção, sou taxista e me foi informado que a empresa iria pagar meu lucro sessante, porém ate agora sem resposta da empresa tendo eu feito várias ligações, com promessa de uma resposta da empresa chevrolet ate agora não recebi nenhuma resposta da respeito de nada.. Lamentável a situação, que estou passando por causa da empresa chevrolet (GRANLESTE).
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:01
Sr. Thiago Ramos,
Entendemos sua insatisfação. Sobre valores, pedimos que siga conforme orientamos, as tratativas deverão ser feitas pelo CRC da general Motors.
Sobre o retrabalho da pintura estamos a disposição para atende-lo, lembrando que demandaria mais tempo de imobilização e o Sr. optou em fazer posteriormente, infelizmente não é possível conciliar o reparo de pintura com o de mecânica, só podíamos seguir após a montagem do veiculo para movimentação do mesmo.
Atenciosamente,
Qualidade.
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 15:21
De ante mão, a solução sobre a pintura teria q ser feita de acordo com a oficina, ja q foi plfeito o pedido de reparo na pintura e o carro ficou pelo menos uma semana parado na oficina sem ninguém fazer nada...referente aos valores do lucro cessante, foi me informado via ligação que a diária é de R$ 100,00, vcs sabendo que o veículo é taxi, e pelo sindicato o valor da diária é de R$ 463,04 ... resumindo tomei prejuízo financeiro pois um carro zero estava com defeitos de fabricação, e a empresa se dispõem a pagar apenas R$ 100,00 na diária... isso não existe... nao me fizerem nem se quer uma proposta mediante a minha indignação no telefone com a atendente... meu advogado vai se resolver com vcs!